1. Wie gebe ich auf Ihrer Website eine Bestellung auf?

Bestellen ist einfach! Durchsuchen Sie einfach unsere Website, legen Sie die gewünschten Artikel in Ihren Warenkorb und befolgen Sie die Anweisungen, um Ihren Kauf abzuschließen. Sie können auch ein Konto erstellen, um den Bezahlvorgang zu beschleunigen.

2. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie für Online-Bestellungen?

Wir akzeptieren gängige Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express), PayPal und andere sichere Online-Zahlungsmethoden. Wir bieten auch Clear Pay, Klarna und Mollie Pay an. Ihre Zahlungsinformationen werden zu Ihrer Sicherheit verschlüsselt.

3. Wie kann ich den Status meiner Online-Bestellung verfolgen?

Sie können Ihre Bestellung verfolgen, indem Sie sich bei Ihrem Konto anmelden und den Bestellverlauf überprüfen. Wir senden Ihnen außerdem E-Mail-Benachrichtigungen mit Updates zum Status Ihrer Bestellung und Versandinformationen.

4. Wie lauten Ihre Versandrichtlinien?

Wir bieten verschiedene Versandoptionen an, darunter Standard- und Expressversand. Versandkosten und Lieferzeiten können variieren. Detaillierte Informationen finden Sie daher auf unserer Seite „Versand und Lieferung“. Der Annahmeschluss für die Lieferung am nächsten Tag ist 15:00 Uhr.

5. Wie lauten Ihre Rückgabe- und Umtauschbedingungen für Online-Käufe?

Unsere Rückgabebedingungen ermöglichen eine Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung. Um eine Rückgabe oder einen Umtausch einzuleiten, besuchen Sie unsere Seite „Rückgaben und Umtausch“ mit schrittweisen Anweisungen. https://edhardyofficial.gfs-returns.com/pro

6. Bieten Sie internationalen Versand an?

Ja, wir bieten internationalen Versand in ausgewählte Länder an. Für unsere EU-Kunden haben wir eine separate europäische Website. Versandkosten und Lieferzeiten können bei internationalen Bestellungen variieren. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite „Internationaler Versand“.http://www.edhardyeurope.com

7. Gibt es Rabatte oder Sonderangebote für Online-Käufer?

Wir bieten beim ersten Mal Willkommensrabatte und ein kostenloses Geschenk an Ihrem Geburtstag. Wir haben auch das ganze Jahr über Sonderverkäufe und einige Überraschungen. Schauen Sie weiterhin auf unserer Website vorbei und tragen Sie sich in unsere E-Mail-Liste ein, um über alles auf dem Laufenden zu bleiben.

8. Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen, wenn ich es vergessen habe?

Sie können Ihr Passwort zurücksetzen, indem Sie auf der Anmeldeseite auf den Link „Passwort vergessen“ klicken. Wir senden Ihnen eine E-Mail mit Anweisungen zum Erstellen eines neuen Passworts.

9. Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern, nachdem sie aufgegeben wurde?

Wir sind bestrebt, Bestellungen schnell zu bearbeiten. Wenn Sie jedoch Änderungen vornehmen oder Ihre Bestellung stornieren müssen, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam schnellstmöglich. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen, aber denken Sie daran, dass wir nur ein kleines Zeitfenster haben, in dem wir Bestellungen stornieren können.

10. Können Sie mir mit Größentipps helfen?

Wir haben für Sie einen kleinen Link zu den Größenrichtlinien zusammengestellt, um es etwas einfacher zu machen. https://edhardyofficial.co.uk/pages/size-guide