1. ¿Cómo hago un pedido en su sitio web?

¡Hacer pedidos es fácil! Simplemente navegue por nuestro sitio web, agregue los artículos que desea a su carrito y siga las instrucciones para completar su compra. También puede crear una cuenta para una experiencia de pago más rápida.

2. ¿Qué métodos de pago aceptan para pedidos en línea?

Aceptamos las principales tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal y otros métodos de pago seguros en línea. También ofrecemos Clear Pay, Klarna y Mollie Pay. Su información de pago está cifrada para su seguridad.

3. ¿Cómo puedo rastrear el estado de mi pedido en línea?

Puede realizar un seguimiento de su pedido iniciando sesión en su cuenta y consultando el historial de pedidos. También le enviaremos notificaciones por correo electrónico con actualizaciones sobre el estado de su pedido y la información de envío.

4. ¿Cuál es su política de envío?

Ofrecemos varias opciones de envío, incluido el envío estándar y acelerado. Los costos de envío y los tiempos de entrega pueden variar, así que revise nuestra página Envío y entrega para obtener información detallada. La hora límite para la entrega al día siguiente es a las 3 p.m.

5. ¿Cuál es su política de cambios y devoluciones para compras en línea?

Nuestra política de devoluciones permite devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Para iniciar una devolución o cambio, visite nuestra página Devoluciones y cambios para obtener instrucciones paso a paso. https://edhardyofficial.gfs-returns.com/pro

6. ¿Ofrecen envío internacional?

Sí, ofrecemos envíos internacionales a países seleccionados. Disponemos de un sitio web europeo independiente para nuestros clientes de la UE. Las tarifas de envío y los tiempos de entrega pueden variar para pedidos internacionales, así que consulte nuestra página de Envío internacional para obtener más detalles.http://www.edhardyeurope.com

7. ¿Hay descuentos o promociones disponibles para compradores en línea?

Ofrecemos descuentos de bienvenida por primera vez y un regalo gratis en tu cumpleaños. También tenemos rebajas a lo largo del año y algunas sorpresas. Continúe visitando nuestro sitio web y regístrese en nuestra lista de correo electrónico para estar al tanto de todo.

8. ¿Cómo restablezco mi contraseña si la olvido?

Puede restablecer su contraseña haciendo clic en el enlace "Olvidé mi contraseña" en la página de inicio de sesión. Le enviaremos un correo electrónico con instrucciones sobre cómo crear una nueva contraseña.

9. ¿Puedo cancelar o modificar mi pedido una vez realizado?

Nuestro objetivo es procesar pedidos rápidamente, pero si necesita realizar cambios o cancelar su pedido, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente como tan pronto como sea posible. Haremos todo lo posible para ayudarte, pero recuerda que solo tenemos un pequeño período en el que podemos cancelar pedidos.

10. ¿Puedes ayudarme con consejos sobre tallas?

Hemos preparado un pequeño enlace con respecto a las pautas de tamaño para hacerlo un poco más fácil. https://edhardyofficial.co.uk/pages/size-guide