Często zadawane pytania dotyczące Klarny
Teraz możesz zapłacić w 3 z Klarną Jeśli wydasz ponad 70 GBP
Brak zainteresowania. Bez opłat.
Brak umowy kredytowej. Brak odsetek i opłat przy spłacie w terminie.Trzy równe płatności.
Pierwsza płatność jest pobierana w momencie wysyłki zamówienia. Pozostałe dwa zostaną pobrane automatycznie po 30 i 60 dniach.
Bardzo prosta rejestracja.
Wybierz Klarna przy kasie i wprowadź swoją kartę kredytową lub debetową. To jest karta, której Klarna będzie używać do Twoich płatności.
Jak to działa?
Krok 1
Dodaj do koszyka produkty powyżej 70 GBP. Przejdź do kasy wybierając dostawę do domu.
Krok 2
Wybierz Klarna Pay in 3 jako preferowaną opcję płatności przy kasie.
Krok 3
Zapłać później za 3 minuty za pomocą Klarny. Pierwsza płatność zostanie pobrana z Twojej karty w momencie wysłania zamówienia. Kolejne dwie pozostałe płatności zostaną automatycznie pobrane 30 i 60 dni później. Otrzymasz powiadomienie, kiedy Twoje płatności staną się wymagalne i kiedy zostaną pobrane.
Czego potrzebuję?
1. Konto bankowe w Wielkiej Brytanii
2. Mieć ukończone 18 lat
3. Adres zamieszkania w Wielkiej Brytanii
Warunki
We współpracy z Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Sztokholm, Szwecja, oferujemy następujące opcje płatności. Płatność należy uiścić na rzecz Klarna:
- Zapłać w 3 nieoprocentowanych ratach.
- Finansowanie: Dzięki usłudze finansowania firmy Klarna możesz spłacić swój zakup w elastycznych lub stałych miesięcznych ratach, zgodnie z warunkami podanymi w kasie. Płatność w ratach następuje na koniec każdego miesiąca po przedstawieniu przez Klarna odrębnej miesięcznej faktury. Więcej informacji na temat Slice It, w tym warunków i standardowych informacji o europejskim kredycie konsumenckim, znajdziesz tutaj.
Więcej informacji i warunki użytkowania Klarna można znaleźć tutaj. Ogólne informacje o Klarnie znajdziesz tutaj. Twoje dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych i zgodnie z informacjami zawartymi w oświadczeniu o ochronie prywatności Klarna.
Polityka prywatności Klarna
Aby móc zaoferować Ci opcje płatności Klarna, przekażemy Klarna pewne aspekty Twoich danych osobowych, takie jak dane kontaktowe i szczegóły zamówienia, aby Klarna mogła ocenić, czy kwalifikujesz się do ich opcji płatności i dostosować opcje płatności dla Ciebie.
Ogólne informacje na temat Klarny można znaleźć tutaj. Twoje dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych oraz zgodnie z informacjami zawartymi w polityce prywatności Klarna.
Ostrzeżenie o ryzyku
*Jeśli nie dokonasz pełnej miesięcznej spłaty, umowa nieoprocentowana wygaśnie i będziesz musiał płacić odsetki od wszystkich przyszłych płatności o godzinie 18.Przedstawiciel 9% RRSO.
Proszę wydawać odpowiedzialnie. Pożyczanie większej kwoty, niż możesz sobie pozwolić, może poważnie wpłynąć na Twoją sytuację finansową. Upewnij się, że stać Cię na terminowe spłacanie miesięcznych rat.
Opóźnione lub brakujące płatności reprezentatywne mogą mieć dla Ciebie poważne konsekwencje i spowodować poważne problemy finansowe.
Często zadawane pytania
Kim jest Klarna?
Klarna to szwedzki dostawca usług płatniczych, który bierze na siebie kompleksową odpowiedzialność za Twoje płatności. Klarna jest dostawcą płynnych płatności do ponad 200 000 sklepów internetowych. Ponad 90 milionów konsumentów na całym świecie zaufało firmie Klarna w zakresie bezpiecznej obsługi płatności.
Czy kwalifikuję się do płatności później w 3 nieoprocentowanych ratach?
Aby skorzystać z opcji Zapłać później w 3 nieoprocentowanych ratach, musisz mieć ukończone 18 lat. Chociaż ta opcja jest szeroko promowana, płatność później w 3 nieoprocentowanych ratach zależy od Twojej sytuacji finansowej. Jeśli wybierzesz opcję Zapłać później w 3 nieoprocentowanych ratach, nasza ocena nie będzie miała wpływu na Twoją zdolność kredytową.
Jak mogę zwiększyć swoje szanse na przyjęcie do programu Zapłać później w 3 nieoprocentowanych ratach?
Klarna jest wyjątkowa i oferuje opcję Zapłać później w 3 nieoprocentowanych ratach w oparciu o szereg czynników, takich jak wartość zamówienia, historia poprzednich zamówień i dostępność artykułu. Jeśli masz ukończone 18 lat, możesz zwiększyć swoje szanse na otrzymanie oferty Zapłać później w 3 nieoprocentowanych ratach, podając swoje pełne imię i nazwisko, dokładne dane adresowe i organizując wysyłkę na zarejestrowany adres rozliczeniowy. Wszystkie zamówienia wyceniane są indywidualnie. To, że wcześniej zaakceptowałeś opcję Zapłać później w 3 nieoprocentowanych ratach, nie oznacza, że będzie ona oferowana przy każdym zamówieniu. Z kolei, jeśli Twój wniosek o płatność później w 3 nieoprocentowanych ratach zostanie odrzucony, nie oznacza to, że zostanie odrzucony w przypadku przyszłych zamówień.
Co muszę podać, dokonując zakupu?
Jeśli chcesz dokonać zakupu w Klarna za pomocą opcji Zapłać później w 3 nieoprocentowanych ratach, musisz podać swój numer telefonu komórkowego, adres e-mail, aktualny adres rozliczeniowy oraz kartę debetową lub kartę. Numer telefonu komórkowego jest wymagany, gdybyśmy musieli się z Tobą skontaktować. Cała korespondencja będzie wysyłana na Twój adres e-mail. Bardzo ważne jest, abyś podał nam prawidłowe dane, w przeciwnym razie nie otrzymasz harmonogramu płatności ani żadnych zaktualizowanych informacji o zamówieniu.
Jak działa płatność później w 3 nieoprocentowanych ratach?
Płać później w 3 nieoprocentowanych ratach to forma kredytu, która pozwala rozłożyć koszt zakupu na 3 równe płatności. Płatność za każdą ratę będzie automatycznie pobierana z karty debetowej lub kredytowej podanej przy kasie. Twoja pierwsza rata zostanie odebrana po potwierdzeniu zamówienia przez Eda Hardy’ego, a raty 2 i 3 zostaną zaplanowane odpowiednio 30 i 60 dni później. Zawsze możesz monitorować harmonogram swoich płatności w aplikacji Klarna.
Jak płacisz za pomocą Klarny na swojej stronie internetowej?
Dodaj produkty do koszyka, przejdź do płatności i wybierz opcję Zapłać później (zapłać za 3 miesiące).
Czy mogę zwrócić przedmiot, jeśli płacę za pomocą Klarna?
Tak, po prostu odeślij przedmiot pocztą, a Klarna zrealizuje Twój zwrot pieniędzy.
Jak otrzymam zwrot pieniędzy, jeśli dokonam zwrotu?
Zapłacisz tylko za to, co zatrzymasz. Jeśli zwrócisz część lub całość swojego zamówienia, Klarna wystawi Ci nowe oświadczenie, gdy tylko przetworzymy Twój zwrot. Jeśli masz zbliżający się termin płatności – usiądź wygodnie i zrelaksuj się. Jeśli wystąpi opóźnienie w zarejestrowaniu zwrotu, Klarna wyznaczy nowy termin płatności za wszystko, co zdecydowałeś się zatrzymać.
Jeśli zapłaciłeś za zamówienie kartą, zwrot środków zostanie zwrócony na tę samą kartę. Jeśli korzystasz z finansowania, zwrot środków będzie dostępny jako dodatnie saldo na Twoim koncie w Klarna. Dzięki temu możesz dokonać ponownego zakupu przy użyciu swojego konta w dowolnym uczestniczącym sklepie internetowym.
Czy odbędzie się wyszukiwanie informacji kredytowej?
Klarna może przeprowadzać tak zwane niezarejestrowane zapytania (lub miękkie wyszukiwania kredytów), które nie wpływają na scoring kredytowy i są widoczne tylko dla Ciebie i Klarny, ale nie są widoczne dla innych pożyczkodawców. Ani Klarna, ani Ed Hardy nie przeprowadzają wobec Ciebie poszukiwań kredytowych, które mogłyby mieć wpływ na Twoją zdolność kredytową.
Dlaczego nie zaproponowano mi płatności później w 3 nieoprocentowanych ratach?
Chociaż płatność później w 3 nieoprocentowanych ratach jest szeroko promowana, nie zawsze jest ona powszechnie dostępna. Opcja Zapłać później w 3 nieoprocentowanych ratach jest generowana automatycznie przez algorytmy, które zależą od wielu czynników, w tym danych adresowych, danych posiadacza karty, kwoty zamówienia, sklepu internetowego, historii poprzednich zamówień i dostępności towaru.
Jakie są moje opcje płatności w Klarnie?
Płatność za Twoją płatność później w 3 nieoprocentowanych ratach zostanie automatycznie pobrana z karty debetowej lub kredytowej podanej przy kasie. Pierwsza płatność zostanie pobrana w momencie potwierdzenia zamówienia. Drugą i trzecią ratę pobiera się odpowiednio po 30 i 60 dniach od pierwszej raty. Zawsze możesz monitorować harmonogram swoich płatności w aplikacji Klarna.
Co się stanie, jeśli anuluję lub zwrócę zamówienie?
Gdy tylko Ed Hardy zaakceptuje Twoje anulowanie/zwrot, Klarna anuluje wszelkie przyszłe zaplanowane płatności, a także zwróci wszelkie należne kwoty. Zwrot zostanie natychmiast odzwierciedlony w aplikacji Klarna.
Co się stanie, jeśli nie zapłacę za moje zamówienie?
Klarna automatycznie podejmie próbę pobrania płatności za zakupy w Runners Need z karty debetowej lub kredytowej podanej przy kasie. Jeśli nie będziemy w stanie odebrać Twojej płatności w wyznaczonym terminie, Klarna podejmie kolejną próbę automatycznego pobrania płatności dwa dni później. Jeżeli ta ostatnia próba płatności się nie powiedzie, Klarna wystawi Ci wyciąg z pełnej kwoty zaległego zamówienia, która stanie się wymagalna 15 dni później. Klarna powiadomi Cię o terminie płatności na dwa dni przed próbą odebrania płatności, a termin płatności możesz zawsze sprawdzić w aplikacji Klarna, jak Ci wygodnie.
Nie zostaną Państwo obciążeni opłatami ani odsetkami za spóźnione i/lub nieodebrane spłaty. Korzystanie z produktu Klarna „Zapłać później w 3 ratach” nie będzie miało wpływu na Twoją zdolność kredytową, nawet jeśli nie zapłacisz w terminie. Jeśli nie dokonasz płatności, popadniesz w zwłokę i możesz nie mieć możliwości korzystania z Klarny w przyszłości. Możemy w dalszym ciągu podejmować próby odzyskania zaległych i obecnie należnych płatności w kolejnych terminach lub wystawić Państwu odrębną fakturę na niezapłaconą sumę. Jeśli nie zapłacisz za swój zakup, Klarna może nawiązać współpracę z zewnętrzną firmą windykacyjną, która zajmie się windykacją w naszym imieniu. Z firm windykacyjnych korzysta się w ostateczności.
Zostałem poproszony o przejście do witryny Klarna. Czy to jest poprawne?
Możesz przeglądać wszystkie swoje zakupy w Klarna i harmonogram płatności w aplikacji Klarna lub logując się do Klarna.com/uk.
Czy moje dane dotyczące płatności są bezpieczne?
Informacje dotyczące płatności są bezpiecznie przetwarzane przez Klarna. Żadne dane karty nie są przekazywane ani przechowywane przez Eda Hardy'ego. Wszystkie transakcje odbywają się za pośrednictwem połączeń zabezpieczonych najnowszymi standardowymi protokołami bezpieczeństwa.
Czy mogę zapłacić przed terminem płatności?
Tak. Wystarczy przejść do aplikacji Klarna lub zalogować się do Klarna.com/uk i spłać wcześniej.
Czy otrzymałeś moją płatność?
Klarna powiadomi Cię e-mailem i powiadomieniem push z aplikacji Klarna, kiedy płatność stanie się wymagalna i kiedy zostanie ona pomyślnie pobrana lub w mało prawdopodobnym przypadku niepowodzenia płatności. Jeśli płatność została pobrana, ale nie otrzymałeś potwierdzenia płatności, zawsze możesz sprawdzić status swojego zamówienia i płatności w aplikacji Klarna lub logując się pod adresem www.klarna.com/uk.
Co stanie się z moim wyciągiem, gdy zwrócę towar?
Gdy Ed Hardy otrzyma zwrot (częściowy lub pełny) i potwierdzenie tego, Klarna prześle do Ciebie zaktualizowane zestawienie z dostosowanym harmonogramem płatności, jeśli dokonałeś częściowego zwrotu . W przypadku pełnego zwrotu zwrócimy wszelkie pobrane płatności i anulujemy wszelkie przyszłe zaplanowane płatności. Zawsze możesz monitorować status swojego zamówienia w aplikacji Klarna.
Otrzymałem oświadczenie, ale jeszcze nie otrzymałem towaru?
Jeśli nie otrzymałeś towaru, zadzwoń do Eda Hardy’ego, aby sprawdzić zamówienie i dostawę status. Możesz także skontaktować się z Działem Obsługi Klienta Klarna, abyśmy mogli przesunąć termin płatności lub wstrzymać zamówienie w aplikacji Klarna na czas oczekiwania na dostawę towaru.
Anulowałem moje zamówienie. Ile czasu zajmie otrzymanie zwrotu pieniędzy?
Gdy tylko sklep zarejestruje Twoje anulowanie lub zwrot, zwrot środków zostanie zrealizowany w ciągu 5 dni roboczych.
Poprosiłem o zwrot pieniędzy. W jaki sposób otrzymam zwrot pieniędzy?
Zwroty środków zostaną zwrócone na kartę debetową lub kredytową, która została pierwotnie podana przy kasie.
Nie otrzymałem e-maila z wyciągiem/informacjami o płatności.
Możesz zalogować się w aplikacji Klarna lub na www.klarna.com/uk, gdzie znajdziesz wszystkie swoje zamówienia i informacje o harmonogramie płatności.
Nadal mam pytania dotyczące płatności. Jak mogę się z Tobą skontaktować?
Odwiedź stronę obsługi klienta Klarna w aplikacji Klarna, aby zapoznać się z pełną listą często zadawanych pytań, czatem na żywo i opcjami telefonicznymi.