Wymagania dotyczące zwrotów/zwrotów:

• My przedłużyliśmy zwroty do 10 stycznia w przypadku przedmiotów zakupionych od 1 października 2023 r.
• Przedmioty muszą być nieużywane i w takim samym stanie, w jakim je otrzymałeś, a także z nadal dołączonymi oryginalnymi etykietami.
• Ze względów higienicznych masek nie można zwrócić
< strong data-mce-fragment="1">• Aby usprawnić nasz proces zwrotu pieniędzy i pokryć związane z tym koszty administracyjne , nominalna opłata za przetwarzanie zwrotu w wysokości 1 GBP.99 zostanie odliczone od całkowitej kwoty zwrotu

W przypadku podejrzenia oszukańczego działania, w tym m.in. są podejrzanymi roszczeniami związanymi ze złożonymi, ale nieotrzymanymi zamówieniami lub jeśli podejrzewamy, że zwracasz produkty po ich użyciu lub zużyciu, lub zwrócone produkty nie odpowiadają zamówieniu, zastrzegamy sobie prawo do wstrzymania zwrotu pieniędzy i zablokowania Twoje konto (i wszelkie powiązane konta) przed składaniem zamówień w przyszłości. Jeśli przydarzy Ci się taka sytuacja i uważasz, że popełniliśmy błąd, możesz Skontaktować się z nami, a my omówimy z Tobą sprawę dalej.Proszę pamiętać, że opłata za przetwarzanie zwrotu wynosi 1 GBP.99 będzie obowiązywać tylko w przypadku zwrotu pieniędzy. Jeśli zdecydujesz się na wymianę przedmiotu lub otrzymanie kredytu sklepowego, opłata za przetwarzanie zwrotu nie zostanie potrącona.

 

Jak rozpocząć zwrot:

Kliknij tutaj, aby skorzystać z naszego portalu łatwych zwrotów.

1. Przedłużyliśmy zwroty produktów zakupionych od 1 października 2023 r. do 10 stycznia.
2. Zapakuj swoje produkty do oryginalnego opakowania
3. Zaloguj się do naszego portalu zwrotów, aby przetworzyć zwrot. Będziesz potrzebować numeru zamówienia i adresu e-mail
4. Wydrukuj etykietę wysyłkową i dołącz ją do paczki
5. Wyślij zwrot przesyłką monitorowaną i zachowaj dowód nadania
6. Będziemy Cię informować, gdy Twój zwrot zostanie otrzymany i będzie gotowy do rozpatrzenia w celu uzyskania zwrotu pieniędzy

Pamiętaj, że aby usprawnić nasz proces zwrotu pieniędzy i pokryć koszty administracyjne, nominalna opłata za przetwarzanie zwrotu w wysokości 1 GBP.Od całkowitej kwoty zwrotu zostanie odliczone 99

Czy możesz wymienić?

Niestety nie oferujemy wymiany, chyba że otrzymamy wadliwy/nieprawidłowy przedmiot. Jeśli chcesz dokonać wymiany,  zwróć niechciane produkty i złóż zamówienie ponownie w celu wymiany. Zwrot środków zostanie zrealizowany po otrzymaniu zwrotu.

 

Otrzymałeś wadliwy/nieprawidłowy towar?

Bardzo nam przykro, że otrzymałeś przedmiot, który nie jest w idealnym stanie. Nie wahaj się i skontaktuj się z nami Skontaktuj się z nami, a my to dla Ciebie posortujemy. Abyśmy mogli jak najszybciej rozwiązać ten problem, podczas pierwszego kontaktu z nami podaj następujące informacje:

• Numer zamówienia
• Nazwa/kod produktu
• Zdjęcie usterki
• Opis usterki

(Kolejność numer produktu, nazwę/kod produktu można znaleźć w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia).

Brakuje pozycji w zamówieniu?

Przykro nam z tego powodu! Albo zapakowaliśmy go nieprawidłowo, albo przyszedł w innej przesyłce, albo zaginął w transporcie. Nie wahaj się i skontaktuj się z nami Skontaktuj się z nami i załatwimy to za Ciebie. Podczas pierwszego kontaktu z nami podaj następujące informacje:

• Numer zamówienia
• Brak nazwy/kodu produktu
• Opis przesyłki, czy jest kompletna/uszkodzona w chwili otrzymania